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Lexique

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GDPR (general data protection regulation)
Ce nouveau règlement européen, qui vise à renforcer la protection de la vie privée et de ses informations personnelles, s’appliquera en mai 2018. Il obligera les professionnels du marketing à certifier qu’ils ont bien recueilli le consentement explicite des utilisateurs pour conserver leurs données, à en garantir le droit d’accès et la protection, et à prouver qu’ils les ont bien effacées si la demande leur en est faite.

Géocodage
Technique visant à affecter des coordonnées géographiques (latitude, longitude) aux adresses contenues dans une base de données. Le géocodage permet de définir des cartographies de zones de chalandise ou de prospection. Il est intégré dans les traitements de qualification des bases de données btob opérés par SmartData for Lead.

Géolocalisation
Technique permettant de localiser un individu en temps réel pour personnaliser et enrichir les offres qui lui sont envoyées.

Géomarketing
Technique consistant à établir des cartographies de populations cibles à partir de données socio-démographiques ou économiques.

GRC (gestion de la relation client)
La politique de gestion de la relation client d’une entreprise consiste à se concentrer sur les attentes des clients pour les fidéliser et accroître son chiffre d’affaires.

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