Lexique

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B to B (business to business)

Désigne les entreprises qui vendent à des professionnels.

B to C (business to consumer)

Désigne les entreprises qui s’adressent au consommateur final.

Bloctel

Bloctel est la liste d’opposition au démarchage téléphonique qui permet aux consommateurs de ne plus être démarchés par un professionnel avec lequel il n'ont pas de relation contractuelle. L’inscription est gratuite pour les consommateurs, conformément à la loi numéro 2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation. Celle-ci précise qu’il est interdit à un professionnel, directement ou par l’intermédiaire d’un tiers agissant pour son compte, de démarcher téléphoniquement un consommateur inscrit sur cette liste, à l’exception des cas énumérés par la loi (source : https://pro.bloctel.fr/)