26 Avr L’attribution marketing permet l’affinement permanent de vos campagnes publicitaires
L’attribution marketing est un facteur essentiel pour évaluer les performances de vos campagnes publicitaires. Elle permet l’identification des actions ayant généré une conversion, par exemple, un achat en ligne ou la visite d’un lieu de vente physique. Pour autant, l’attribution marketing peut être complexe et difficile à identifier précisément.
C’est sur ce terrain que l’intelligence artificielle (IA) remplit tout son rôle. Grâce à l’utilisation d’algorithmes très élaborés pour procéder à l’analyse des données, l’Intelligence Artificielle peut aider les marketeurs à évaluer comment leurs campagnes impactent le comportement de leur cible de prospects et à décider avec plus de pertinence l’affectation de leur budget publicitaire.
L’un des bénéfices les plus notables que procure l’Intelligence Artificielle dans le cadre de l’attribution marketing est de pouvoir procéder à l’analyse de très grandes masses de données. Les algorithmes ont en effet une capacité d’identification des modèles se cachant derrière les interactions complexes entre plusieurs canaux publicitaires et points de contact avec le prospect/client, qui permet aux professionnels du marketing d’avoir une vision exhaustive du parcours client.
Grâce aux avancées récentes dans le domaine de l’apprentissage machine, les algorithmes apprennent maintenant au fil du temps et s’adaptent en fonction de l’évolution des comportements des prospects/clients
Par exemple, si un prospect est sensible à une publicité sur Facebook puis effectue une recherche Google avant d’in fine acheter un produit via votre site Internet, il est quasiment impossible sans Intelligence Artificielle d’identifier quelle action a été la plus déterminante dans cette conversion. L’algorithme pourrait ainsi déterminer un certain poids à chaque interaction selon son rôle rempli dans la conversion du prospect en client.
Par ailleurs, grâce aux avancées récentes dans le domaine de l’apprentissage machine, les algorithmes apprennent maintenant au fil du temps et s’adaptent en fonction de l’évolution des comportements des prospects/clients. Cela a pour conséquence positive que les professionnels du marketing peuvent ainsi en permanence peaufiner leur stratégie publicitaire en fonction des données les plus récentes.
Néanmoins, il est nécessaire de préciser qu’avoir recours à l’Intelligence Artificielle pour y voir plus clair dans l’attribution marketing n’est en aucun cas une solution miracle. Les algorithmes ne valent pas grand-chose sans les données qu’ils sont sensés analyser, et il est donc essentiel d’avoir un système solide pour collecter et stocker ces données informatives.
Rien ne pourra remplacer intégralement une bonne connaissance humaine du marché cible et un engagement personnel avec vos prospects/clients.
Qui plus est, bien que l’Intelligence Artificielle puisse être d’une aide certaine quant à l’identification des modèles se cachant derrière le parcours client, elle ne peut se substituer intégralement à la compréhension humaine du comportement des consommateurs. Les professionnels du marketing doivent donc toujours exploiter leur propre intelligence pour tirer des résultats les meilleures décisions sur la manière d’affecter leur budget publicitaire.
Malgré ces quelques réserves, l’emploi de l’Intelligence Artificielle pour rendre plus performante l’attribution marketing peut faire bénéficier aux marketeurs d’une vision plus exhaustive et précise de leurs campagnes publicitaires. En employant cette technologie sophistiquée pour l’analyse des données complexes associées au parcours client, les marketeurs bénéficient d’une meilleure compréhension de comment leurs actions influent sur le comportement des cibles de clientèle et peuvent ainsi décider avec plus de pertinence de l’affectation de leur budget publicitaire.
Pour autant et pour conclure, il est important de se souvenir que même avec l’apport de toutes ces solutions technologiques apparues dans le monde du marketing numérique, rien ne pourra remplacer intégralement une bonne connaissance humaine du marché cible et un engagement personnel avec vos prospects/clients.