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Marketing Automation : gagner du temps et de l’efficacité

Marketing Automation : gagner du temps et de l’efficacité

Que ce soit dans un contexte B2B ou B2C, le marketing automation est un levier efficace en matière de gain  de temps et d’amélioration de votre ROI. Mais qu’est ce que le marketing automation ?

Le marketing automation est souvent une partie intégrante des solutions d’e-mailing ou de CRM, permettant l’automatisation de certaines actions marketing consécutives à des scénarios prédéfinis ou certains comportements de l’internaute sur le site, comme la visite d’une page clé, demande d’informations, téléchargement d’un livre blanc, etc.

Le marketing automation peut s’appliquer de différentes manières:

1 : Pour fidéliser, par l’envoi de séries d’emails de découverte de votre marque et d’attachement à elle.

2 : Pour traiter certaines demandes classiques d’information de vos clients, de façon automatisée ou semi-automatisée.

3 : Pour acquérir des leads suite à la mise en place de scénarios d’éducation des prospects, les amenant au passage à l’acte d’achat de votre produit,  avec comme conséquence un gain de temps pour votre force de vente.

Le marketing automation permet la personnalisation des e-mailings en fonction de votre politique de traitement des données.

Le marketing automation procure certains avantages, lesquels ?

1 : Vous gagnez du temps, l’envoi de l’e-mail automatisé est personnalisé. Le ROI est optimisé!

2 : Les clients et prospects ont une réponse quasi immédiate et satisfaisante, car en fonction de leurs actions sur le site. Vous pourrez aussi scorer par l’identification des leads les plus commercialement convertissables.

3 : Grâce à des scénarios préétablis, permettant la personnalisation, on est carrément dans la fameuse relation one-to-one.

4 : Un bon paramétrage de votre marketing automation offre à chaque visiteur demandeur d’information une réponse personnalisée pour lui faire découvrir vos services et produits.

5 : La qualification de vos prospects et clients s’effectue au fur et à mesure du scénario, avec comme conséquence, l’identification  pour votre force commerciale des prospects les plus « chauds ».

6 : Les solutions de marketing automation comportent également des fonctions d’AB Testing, vous permettant les tests de vos opérations marketing.