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Le Syndicat national de la communication directe fait le point sur l’activité e-mailing 2017

Le Syndicat national de la communication directe fait le point sur l’activité e-mailing 2017

E-mailing : le Syndicat national de la communication directe, de la data à la logistique vient de publier la 13e édition de son étude sur le routage d’e-mailing en France.

Cette enquête annuelle, initiée en 2005, prend comme base l’ensemble des données déclarées de CA, du nombre d’e-mails routés vers la France et du volume de clients afférents. Ne sont pas pris en compte dans cette enquête les routages internationaux pratiqués des filiales européennes.

Pour l’édition 2017, une vingtaine de sociétés de routage, membres du Sncd, ont participé.
Le Syndicat national de la communication directe évalue le volume d’affaires de l’ensemble des membres sociétés de routage du SNCD pour 2017 à 133,79 milliards d’e-mails routés (+2,13 % par rapport à 2016), pour une CA de 104,46 millions d’euros (-0,51 % par rapport à 2016) et 52 492 clients (+101,22 % par rapport à 2016).

L’e-mailing est en France un canal de communication privilégié.

L’enquête enregistre une augmentation du nombre d’utilisateurs toujours plus conscients des enjeux de la délivrabilité technique et marketing des messages.
La précédente enquête annuelle avait initiée deux nouvelles estimations : le taux moyen d’ouverture des e-mails et le taux moyen de clic.
En 2017, le taux moyen d’ouverture (téléchargement d’image ou clic dans l’e-mailing) est de 17,20 %. Le taux moyen de destinataires ayant cliqué sur au moins un lien contenu dans le corps de l’e-mail est quant à lui de 5,24 %.

Source : SNCD Etude 2017 sur l’activité routage e-mailing en France.