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Le commerce en ligne BtoB français est en pleine essor

Le commerce en ligne BtoB français est en pleine essor

Commerce en ligne BtoB : les transactions en ligne des entreprises de plus de 10 salariés sont évaluées à près de 1000 milliards d’euros en 2020, selon Xerfi.

Voici quelques stratégies adoptées par les vendeurs en ligne sur ce terrain.

Le commerce en ligne BtoB se développe de façon importante.
Il est même en train de devenir le premier canal de vente entre entreprises.
34% des achats BtoB ont en effet été effectués en ligne, souvent d’ailleurs suite à des campagnes de type e-mailing dirigeant le prospect vers le site e-commerce, selon l’étude “La transformation digitale de la distribution” réalisée par Xerfi.
Ce canal de vente entre professionnels est aujourd’hui privilégié (36% des achats en ligne), devant le canal téléphonique, mail, fax et courrier. Pour autant, il ne devance pas les traditionnels points de vente physiques et rencontres avec des commerciaux.

À l’instar du BtoC, l’importance du commerce en ligne BtoB est variable d’un secteur d’acticité à l’autre.
Avec 53% des ventes réalisées en ligne, le voyage d’affaires reste le 1er marché en BtoB. Suivent ensuite le secteur des fournitures et équipements de bureau (33%), celui du hardware et software informatique (30%), du médical (25%) ou encore celui des cafés, hôtels et restaurants (CHR) (18%).